• Care este cultura organizațională?
• Importanța culturii organizaționale
• Elemente de cultură organizațională
• Exemple de cultură organizațională
• Climatul culturii organizaționale

Vă explicăm ce este cultura organizațională și importanța acesteia pentru companii. În plus, elementele sale și modul în care este definită climatul său.

Cultura organizațională specifică modul în care membrii săi ar trebui să interacționeze.

Care este cultura organizațională?

Cultura organizațională este înțeleasă ca fiind convingeri, valorile, obiceiuri, traditii, atitudini Y experiențe de aorganizare. Scopul culturii organizaționale este de a specifica modul în care se așteaptă ca membrii să interacționeze între ei și cu lumea exterioară.

Cultura organizațională nu este pur și simplu suma individualităților care lucrează într-o anumită organizație sauAfaceri. Dimpotrivă, cultura organizațională este anterioară celei individuale: fiecare cultură organizațională își formează mai întâi bazele și apoi adaptează personalul (angajații) care va constitui respectiva cultură organizațională.

Cultura organizațională este adesea definită ca un set de reguli și valorează asta persoane au în cadrul unei anumite organizaţii.

Cultura organizațională este, pe scurt,psihologie a unei companii. Este alcătuit din câteva elemente precum: valorile și atitudinile angajaților săi, imaginea pe care organizația respectivă o oferă companiei.societate în care este inserat, identitatea organizației, celproces selecția angajaților săi și a furnizorilor săi.

Vă poate servi:Dezvoltare organizațională

Importanța culturii organizaționale

Cultura organizațională este fundamentală în orice organizație, deoarece ghidează direcția companiei și ghidează modul în care aceasta ar trebui să fie condusă. De asemenea, direcționează tratamentul care ar trebui acordat angajaților,Clienți și pentru societate în general.

Cultura organizațională are două axe principale de importanță: una internă, care este legată de personal, manageri, mediul de lucru; iar altul extern, în raport cu comunitate în care este inserată organizaţia.

Pe plan intern, este important de reținut că fiecare angajat încearcă să se identifice cu o anumită cultură organizațională. Din acest motiv, fiecare organizație trebuie să comunice valorile, credințele, obiceiurile, normele și obiceiurile care o guvernează. De acolo, se va căuta ca toți membrii să se identifice cu cultura organizațională și să lucreze pentru realizarea identitate si obiective al companiei.

În ceea ce privește societatea în care este inserată organizația, cultura organizațională servește drept purtător de cuvânt pentru a face cunoscut modul în care compania respectivă se raportează la comunitate, adică imaginea ei, felul în care îi pasă (sau Noel). mediu inconjurator, a lui interes datorită împrejurimilor, influenței și participării sale la activitățile din cartier.

Elemente de cultură organizațională

Este necesar să se stabilească cine sau cine sunt factorii de decizie.

Există diferite elemente care alcătuiesc cultura organizațională și funcționează împreună. Elementele principale sunt:

• Identitatea organizației. Cultura organizațională este definită, în parte, demisiune, viziune si Valorile afacerii. Identitatea organizației reiese din răspunsurile la următoarele întrebări: Ce tip de companie este? Care sunt valorile tale? Ce este al tauobiective? Care este a tamisiune?
• Sistemul Control. Cultura organizațională trebuie să aibă sisteme de control, adică procese care monitorizează ceea ce se întâmplă în interiorul unei companii cu capital uman (angajați și manageri).
• Structuri de putere. Cultura organizațională stabilește cine sau cine se ocupă de luarea deciziilor, în ce fel este distribuită puterea și în ce procente.
• Simboluri. Cultura organizațională este formată din toate design-urile (suport vizual și auditiv) care fac parte din identitatea companiei.
• Ritualuri și rutine. Cultura organizațională include toate întâlnirile de afaceri, grup de Afaceri, rapoarte de performanță care apar în cadrul organizației. Aceste rutine pot fi de natură formală sau informală.
• Povești, mituri și anecdote. Cultura organizațională este definită de mesajul implicit care stă la baza întregii organizații. Poveștile spun apariția organizațiilor, fundamentele și creșterea lor, impactul lor actual asupra pieței. Anecdotele sunt narațiuni de povești adevărate pe care angajații seniori le spun noilor angajați.

Exemple de cultură organizațională

• Piata libera. Este unul dintre principalele exemple de cultură organizațională în America Latina si lumea. Cu prezență în 18 țări, este compania a Comerţ cel mai mare dispozitiv electronic din America Latină. Printre principalele sale valori se numără: antreprenoriatul, munca în echipă și execuția. Pentru această companie, angajații sunt principalul capital al succesului ei; oferă beneficii, servicii și activități care vizează promovarea bunăstării dumneavoastră în interiorul și în afara organizației. În 2018 a fost aleasă de consultanța „Great place to work” drept una dintre cele mai bune companii multinaționale pentru care să lucrezi.
• Hilton. Este unul dintre principalele lanțuri hoteliere din lume. Cu o prezență în peste 100 de țări, se remarcă prin cultura organizațională. Se pune accentul pe angajații dvs., beneficiile de angajare și beneficiile de călătorie. Pentru această companie, angajații sunt hrana hotelurilor; Pentru aceasta, alege cel mai bun talent și îi antrenează în jurul valorilor brandului, care sunt toate cele care promovează o atmosferă de ospitalitate. În 2018 a fost aleasă de firma de consultanță „Great place to work” drept a doua cea mai bună companie multinațională pentru care să lucrezi.
• Cisco. Este compania lider in productia, comercializarea si consultanta de echipamente pt telecomunicatii. A fost aleasă de către consultanță: „Great place to work” drept una dintre cele mai bune companii pentru care să lucrezi. Cisco își bazează modelul de lucru pe încredere și angajament. Munca flexibilă, incluziunea și îmbunătățirea continuă sunt unele dintre cele mai apreciate aspecte ale culturii sale organizaționale.

Climatul culturii organizaționale

Climatul care se generează în rândul membrilor unei organizații este de obicei definit de următoarele elemente:

• Mediu fizic. Include toate facilitatile si echipamentele de care dispune firma, temperatura a locului de muncă, luminozitate,igienă, facilitati de acces la acesta.
• Mediu social. Se referă la relația dintre angajați, manageri, departamente.
• Caracteristici structurale. Includestructura organizarea ierarhică, cum este structura sa formală, stilul de management, printre alte variabile.
• Caracteristici personale. Include toate așteptările, atitudinile, motivatii, dorințe, obiective.
• Comportament organizational. Se referă la nivelul de satisfacție în organizație, modul de control al absenteismului, sosiri întârziate, cantitatea de rotație sau nu a angajatilor, presiunea cu care se lucreaza zilnic.