• Ce este controlul în administrație?
• Procesul de control (faze)
• Tipuri de control administrativ

Vă explicăm ce este controlul în administrație și care sunt fazele procesului de control. În plus, tipurile de control administrativ.

Controlul în administrare evaluează eficacitatea rezultatelor obţinute.

Ce este controlul în administrație?

În știința demanagement, vorbim de control pentru a ne referi la una dintre principalele funcții administrative, împreună cu cea planificare, organizare și abordare, care este responsabil pentru a se asigura că acțiunile organizare sunt realizate conform planului, sau evaluează eficacitatea rezultatelor obținute, adică gradul lor de apropiere de idealul așteptat.

Dinamica administrativă a controlului implică de obicei obţinerea informație privind procesul de afaceri și rezultatele, precum și aplicarea corecțiilor care sunt pertinente pentru a corecta erorile și a maximiza eficienţă.

Este un mecanism de părere a sistemului organizatoric care depinde să opereze pe cei trei pași anteriori, în special planificarea, etapă în care așteptările și obiective. În teorie, o organizație ale cărei procese și rezultate sunt mai aproape de plan va fi mult mai eficientă decât una care se îndepărtează.

Astfel, procesele de control permit nu numai măsurarea performanței organizaționale, ci și stabilirea cu precizie a standardelor de calitate ideale pentru aceasta, precum și evaluarea și luarea măsurilor corective pertinente.

Procesul ideal de control, în acest sens, trebuie să fie economic, flexibil și preventiv, dar și, așa cum am spus, trebuie să răspundă la obiective layout-uri organizatorice.

Procesul de control (faze)

A patra fază compară performanța obținută cu standardele inițiale.

Fazele procesului de control tind să fie următoarele:

• Faza 1: Stabilirea standardelor. În această fază inițială se rafinează și se definesc parametrii de măsurare sau evaluare, fără de care ar fi imposibil de știut cât de bine sau de rău iese produsul. Aceasta implică patru tipuri de standarde: cantitate (volumul producției, cantitatea stocului etc.), calitatea (acuratețea, realizarea produs), timp (timpi de producție) și cheltuieli (costul de vânzare, costurile productiei, etc.).
• Faza 2: Evaluarea performanței. Măsurarea corectă a proceselor organizaționale.
• Faza 3: Compararea performanțelor. Marjele de performanță așteptate se compară cu cele obținute, se compară cu standardele inițiale pentru a determina marja de succes sau eroare.
• Faza 4: Acțiune corectivă. A raport Aceasta înregistrează toate cele de mai sus și ia acțiunile necesare pentru a îmbunătăți sau perfecționa procesul, cum ar fi determinarea la ce nivel al structurii afacerii sunt problemele și care sunt soluțiile lor posibile.

Tipuri de control administrativ

Controlul curent este efectuat pe parcursul întregului proces de afaceri.

Există următoarele tipuri de control administrativ:

• Control prealabil sau precontrol. Fiind anterior acțiunii, se asigură că aceasta răspunde resurselor (oameni, material și financiar) planificate. Aceasta presupune identificarea cheltuielilor financiare bugetate, anticiparea activităților de realizat și anticiparea a ceea ce va costa realizarea acestora.
• Control managerial sau managerial. Sunt cunoscute sub denumirea de controale de progres sau controale cibernetice și monitorizează călătoria proceselor organizaționale înainte de a se termina, pentru a avea timp să ia măsuri sau să forțeze o schimbare de rută. Aceste controale funcționează numai dacă aveți feedback adecvat.
• Controlul curentului. Acest control se realizează pe tot parcursul procesului de afaceri, adică în același timp în care trec, de mâna managerilor sau a personalului de exploatare însuși.
• Post control. Acestea se desfășoară odată cu finalizarea acțiunii productive și sunt date retroactiv, evaluând întregul traseu și extragând concluzii relevante pentru ceea ce a mers bine și ce nu. Apoi este colectat un raport care servește pentru managementul viitor și pentru a recompensa sau încuraja muncitorii.