• Ce este comunicarea eficientă?
• Elemente de comunicare eficientă
• Importanța unei comunicări eficiente
• Exemple de comunicare eficientă
• Comunicare eficientă în companii
• Comunicare asertivă

Vă explicăm ce este comunicarea eficientă și care sunt elementele ei. De asemenea, de ce este atât de important și câteva exemple.

Este foarte important ca expeditorul să știe clar ce vrea să transmită.

Ce este comunicarea eficientă?

Comunicarea eficientă este aceea în care emițătorul și receptorul codifică un mesaj într-un mod echivalent. Astfel, mesajul este transmis cu succes: receptorul înțelege semnificația și intenția mesajului transmis.

Pentru a realiza asta comunicare eficient este foarte important ca expeditorul să știe clar ce vrea să transmită și să fie conștient de calitățile persoană sau persoane cărora vrei să le trimiți pentru a formula mesajul în cel mai exact mod posibil.

În comunicarea eficientă, expeditorul trebuie să fie – sau cel puțin să pară – credibil față de cei care primesc mesajul. Pentru aceasta, cheia este să arăți că înțelegi, că ești o voce autoritară cu privire la ceea ce se comunică. Totodată, trebuie să o transmiteți în cel mai bun mod posibil, cu concepte clare și precise, astfel încât să nu existe neînțelegeri sau interpretări greșite.

Pe de altă parte, mesajul formulat de emițător nu trebuie să fie doar rațional sau doar emoțional, ci să combine ambele dimensiuni. În acest fel, cei care nu sunt mișcați de elementele emoționale pot fi convinși de cele raționale și invers. Dar, în plus, poate fi un bun strategie pentru a atrage atenția destinatarului mesajului.

Elemente de comunicare eficientă

Canalul este mediul fizic prin care este transmis mesajul.

În cadrul comunicării eficiente – ca în orice tip de comunicare – există anumite elemente care o compun. Unii dintre ei sunt:

• Transmiţător. Persoana (persoanele) care produce și transmite mesajul.
• Receptor. Persoana (persoanele) care primește și interpretează mesajul.
• Cod. Un set de reguli și semne pe care expeditorul le folosește pentru a-și produce mesajul și care trebuie să fie cunoscute și de destinatar pentru a-l interpreta.
• Canal. Mediul fizic prin care este transmis mesajul, care merge de la emițător la receptor.
• Mesaj. Obiectul care este comunicat. Este formulat și trimis de emițător și primit și interpretat de către destinatar.
• Referitor. Acel element, situație sau eveniment la care mesajul face aluzie sau „se referă”.
• Situatie. Contextul în care expeditorul își transmite mesajul și în care îl primește receptorul. Pentru ambii, situatia ajunge sa influenteze sau chiar sa conditioneze modul in care mesajul este formulat si interpretat. Situația poate fi împărtășită sau nu de ambii.
• Zgomot. Orice tip de interferență care afectează oricare dintre elementele care intervin în comunicare și care, prin urmare, ajung să o afecteze. Când există un zgomot - sau mai multe - comunicarea nu este eficientă.

Importanța unei comunicări eficiente

Un mesaj bine elaborat se poate traduce într-un volum mai mare de vânzări.

Importanța unei comunicări eficiente este clar văzută în mediul de afaceri, unde poate face diferența în promovare productivitate dar şi pentru echipe şi resurse umane functioneaza corect si in mod complementar.

În domeniul academic, transmiteți corect conținuturile elaborate în a teza, de exemplu, este, de asemenea, relevant pentru public să înțeleagă în ce a constat ancheta și care au fost concluzii despre.

În politică, obținerea unui mesaj clar și convingător este cheia captării voturilor și obținerii consensului atunci când se realizează o măsură. Comunicarea ineficientă poate fi nefericită pentru mulți dintre cetăţenii.

La nivel comercial, comunicarea face și ea diferența: un mesaj bine lucrat se poate traduce într-un volum mai mare de vânzări.

Exemple de comunicare eficientă

Comunicarea eficientă poate avea loc în diferite moduri sau canale. Câteva exemple pot fi:

• Comunicare scrisă. Aici putem localiza o teză universitară, în care autorul ei se extinde asupra a cercetare anterioară și ajunge la o concluzie.
• Comunicarea orală. The vorbire al unui politician poate fi un exemplu, atunci când argumentează de ce este necesar să-l voteze într-un act public.
• Gesticularea. Prin semne sau gesturi, expeditorul comunică ceva, de exemplu, unde poate parca șoferul unei mașini și cum să o facă.

Comunicare eficientă în companii

Comunicarea eficientă este un instrument cheie în motivarea personalului.

Comunicarea eficientă este decisivă în Afaceri. Productivitatea ta depinde de transmiterea corectă a unui mesaj, precum și de buna funcționare a personalului tău și a ta a stabilit, în toate gradele.

Comunicarea eficientă ajută la construirea încrederii în rândul resurselor umane și, de asemenea, la cunoașterea clară care sunt obiective Y obiective de urmat pentru a alege calea corectă.

Comunicarea eficientă este un instrument cheie în motivarea personalului și pentru a-i face să se simtă ca parte a echipei.

De asemenea, comunicarea eficientă ajută la generarea mai multor structuri orizontale în care toată lumea să poată asculta și să fie auzită, ceea ce este cheie, în special pentru noile generații care caută unpărere constant.

Acum, comunicare eficientă în orice organizare va depinde întotdeauna de dvslideri, cine ar trebui să fie primul care o implementează. De asemenea, este important ca aceștia să știe care este cel mai bun canal pentru asta, precum și momentul cel mai potrivit.

La alegerea liderilor, aptitudinilor comunicarea ar trebui să fie foarte luată în considerare.

Comunicare asertivă

Comunicarea asertivă este una care se transmite clar. Acest lucru se aplică nu numai conținutului comunicării, ci și elementelor care o însoțesc, precum gesturile și sunete.

Comunicarea asertivă, de altfel, este întotdeauna însoțită de empatie de cel care o produce. Ideea comunicării asertive este de a genera întotdeauna un climat sincer și fără conflicte Între părți.