• Ce este managementul public?
• Noul management public (NGP)
• Importanța managementului public
• Exemple de management public

Vă explicăm ce este managementul public și ce este noul management public. De asemenea, de ce este important și exemple de management public.

Managementul public creează metode care îmbunătățesc standardele vieții economice și sociale.

Ce este managementul public?

Când vorbim de management public sau administrație publică Ne referim la implementarea politicilor guvernamentale, adică la aplicarea resurselor Condiție cu obiectiv a promova în curs de dezvoltare si stat bunăstării în ea populatie. Managementul public mai este denumit și o diplomă universitară care formează profesioniști în teoriile, instrumentele și practicile care privesc politicile publice ale unui naţiune.

da OK management Administrația publică și administrația publică nu sunt concepte 100% echivalente, în mare măsură pot fi folosite ca sinonime. Diferența lor este că primul termen se referă la cunoştinţe și conceptualizare, în timp ce celălalt se aplică în general aspectului practic și real al acesteia. Dar în ambele cazuri este vorba despre modul de gestionare a resurselor statului.

Studiul managementului public aspiră și el să construiască metode de perfecţionare a publicului, care permit eliminarea normelor care împiedică viaţa economică şi socială, îmbunătăţirea celor necesare şi înlocuirea celor învechite cu versiuni mai actualizate. Toate acestea în favoarea construirii unor modele de administrație publică mai eficiente, mai puțin predispuse corupţie si mai democratice.

Noul management public (NGP)

Modelul de eficiență se bazează pe contracte de beneficii de stat.

Spre sfârșitul secolului XX, anumite sectoare ale vieții politice și economice ale țărilor dezvoltate au propus necesitatea regândirii radical și profund a modului în care concepem Guvernul și Statul în Occident, propunând astfel debirocratizarea acestora și revizuirea funcționarea a tot.publicul și subvenționat, înființând în anii 1990 ceea ce s-a numit Noul Management Public (NGP).

Această critică radicală a publicului, condusă de autori precum Ferlie, Mönks și Bolgiani, a propus patru modele de dezvoltare pentru public:

• Model de eficienta. Bazat pe contracte beneficiile statului, se concentrează pe performanța productivă a publicului.
• Modelul de reducere și descentralizare a statului. Propune reducerea structurilor publicului și descentralizarea radicală a responsabilități birourile administrative ale statului.
• Model al căutării excelenței. A cărui idee despre Stat este promotorul unei culturi a conducere Y învăţare favorabile proceselor de producţie naţionale.
• Model de orientare în serviciul public. Statul trebuie să fie guvernat de un model de excelență în furnizarea de Servicii publicului, garantând satisfacția clienților.

Importanța managementului public

Gândirea politicilor publice permite oamenilor să-și construiască propriile alternative de dezvoltare.

Managementul public este esențial pentru construirea unor societăți mai drepte, mai echitabile și mai fericite. În mare parte, pentru că rolul statului, sursă de eterne dezbateri între cei care preferă o participare minimă (liberali) și cei care optează pentru participarea deplină (intervențiștii) în treburile economice și cotidiene, necesită o planificare responsabilă, corectă și democratică, care să asigure întotdeauna pentru îmbunătățirea treptată și regulile de viață mai corecte. Gândirea la politicile publice permite oamenilor să-și construiască propriile alternative de dezvoltare pe baza particularităților lor ca națiune.

Exemple de management public

Este ușor de exemplificat managementul public în procesele de schimbare a guvernDeoarece autoritățile de ieșire și nou-veniți tind să implementeze politici diferite. Astfel, de exemplu, guvernul brazilian al statului Bahia a implementat în 1995 un serviciu pentru clienți cetăţean care a implementat un Centru de agenții federale, provinciale și naționale care își oferă serviciile publicului într-un mod confortabil și ușor. Aceste Centre SAC (Serviciul de Atenţie a Cetăţeanului) erau distribuite în cartiere şi aveau secţii de serviciu public cu servicii de fotocopiere, fotografiere etc. Toate în favoarea facilitării procedurilor pentru cetățean.

Un alt caz demn de menționat a fost implementarea cardurilor de transport via Internet în Guvernul Comunităţii Madrid, în Spania. Acest nou serviciu, lansat în 1998, a îmbunătățit semnificativ calitatea vieții a publicului, economisind cozi lungi la ghișeele de reîncărcare și permițându-vă accesul la numeroase servicii de informație asociat cu cardul dvs. de călătorie reîncărcat.

Puteți citi despre alte practici de succes de îmbunătățire a managementului public aici.