Vă explicăm ce este marketingul, pentru ce este și în ce constă. În plus, tipurile de marketing și principalele lor caracteristici.
Ce este marketingul?
Este cunoscut sub numele de marketing (din englezăpiaţă, „Piață”) saumarketing la setul de proceselor și instituţiilor care permit crearea, comunicarea si livrarea de oferte pentru schimbul de bunuri si Servicii, care au valoare pentru clienți, Afaceri și societatea în general.
Cu alte cuvinte, este o ramură a management care se concentrează pe direcţia comunicativă a activităţilor economice şi comerciale ale a grup sau unul persoană, adică în modul de identificare și satisfacere a nevoilor pieței de consum țintă.
Marketingul se concentrează pe un proces bidirecțional: schimbul de bunuri și servicii între diferiții actori sociali și economici ai unei anumite regiuni din spectrul de consum. Acest lucru nu înseamnă că este echivalent cu publicitate, deși îl folosește și alte discipline sau tehnici, cum ar fi modelele de Afaceri, pentru a vă face analiză și formulați-vă rezultatele.
The obiective Marketingul se poate rezuma în ducerea clientului la limita deciziei de cumpărare, favorizând astfel schimbul economic între părți (cumpărător și vânzător) astfel încât ambii să obțină un beneficiu sau o satisfacție.
Satisfacția în schimbul economic (un lucru cu altul, bani pentru un obiect sau serviciu, de exemplu) stă la baza sistemului de consum al societății moderne, deoarece dacă nu este satisfăcător pentru niciuna dintre părți, nu va mai apărea.
În acest sens, marketingul evaluează o serie de concepte cheie pentru abordarea sa, precum:
- Are nevoie, urări și cerere. Acest lucru este înțeles prin tensiunea căutării a ceea ce avem nevoie (sau simțim că avem nevoie) care motivează consumul și schimbul economic din preistorie. Nevoile sunt legate de bunăstarea fizică a oamenilor; dorințe la aspirațiile lor specifice (sociale, intelectuale, culturale etc.); iar cererea este pur și simplu dorința de a cumpăra un anumit bun sau serviciu de la oferi.
- Valoare și satisfacție. Valoarea este înțeleasă ca relația stabilită de consumator între cost de produs și satisfacția pe care o oferă și există pe baza a patru posibilități: valoarea așteptată, valoarea primită, valoarea competență și valoarea dorită.
- Schimb valutar. Apare atunci când două sau mai multe părți sunt implicate într-o activitate economică care presupune a da ceva pentru a primi ceva în schimb, reușind astfel să satisfacă două nevoi sau dorințe în același timp, într-o relație care, în mod ideal, este pe termen lung și reciproc avantajoasă. .
Plan de marketing
Un plan de marketing vă ajută să înțelegeți regulile jocului pentru piața dvs. țintă.
Un plan de marketing este rezultatul unui studiu de piata realizat de o companie (sau pentru o companie) cu scopul de a înțelege mai bine dinamica de consum specific nișei tale economice, adică regulile jocului pieței tale țintă.
Planurile de marketing sunt de obicei documente schematice, analitice, care diagnostichează nișa de piață și oferă ulterior soluții sau recomandări de urmat pentru a maximiza exercițiul financiar.
Aceasta include patru puncte mari:
- Analiză piaţă. A citind a nevoilor si cerintelor publicului consumator intr-o zona anume, in care pozitionarea firmei care realizeaza planul de marketing este luata in considerare fata de concurenta acesteia si imaginea pe care o au consumatorii despre aceasta.
- obiective. Un drum de urmat, un obiectiv specific legat de îmbunătățirea condițiilor de marketing a companiei, care este întotdeauna rezultatul analiză previzualizare a pieței.
- Strategii a urma.Setul de recomandări sau „soluții” care trebuie aplicate, în opinia celor care întocmesc planul, pentru îmbunătățirea prezenței pe piață sau pentru menținerea sau consolidarea acesteia.
- Revizuire. O închidere pe cale de concluzii și recomandări generale.
Mix de marketing
Un mix de marketing sau mix comercial este denumirea dată unui set de instrumente disponibile pentru ca o companie să-și avanseze planul de marketing.
Parte a unei înțelegeri sectoriale a segmentelor economice ale pieței: produs sau serviciu (ciclul de viaţă, natură, etc.), preț (metode de plată, credit, reduceri etc.), distribuție (canale de distribuție, calendar etc.) și promovare (publicitate, relatii publice, comunicare efectiva, etc.).
Marketing digital
Marketingul digital (MD) este caracteristic epocii Internet (1.0 sau 2.0) și, prin urmare, are de-a face cu valorificarea la maximum a avantajelor pe care le oferă acest tip tehnologii informaţii şi comunicatii Ele oferă companiilor să își poziționeze produsele pe piață.
Aceasta merge de la utilizareComunitate Managerii pentru a lor retele sociale, apropiindu-se afectiv de client față de marcă (fidelitate), față de prezența în motoarele de căutare (Căutare Motor Optimizare, SEO) și utilizarea diferitelor resurse multimedia oferite de această platformă.
Marketing direct
Marketingul direct este înțeles ca comunicare fără intermediari între companie și clienții sau consumatorii săi, care are loc printr-o serie de tehnici și mecanisme al căror scop este extinderea bazei de clienți (capturarea altora noi) și menținerea celei deja realizate (loialitatea), garantând continuitatea consumului unui anumit produs sau pur și simplu aderarea la o cauză, o organizare socială sau sponsorizarea unui anumit produs. institutie .