Vă explicăm ce este procesul de comunicare, cine îl realizează, care sunt elementele comunicării și diverse exemple.
Deși nu au limbaj, animalele desfășoară procese comunicative.Care este procesul de comunicare?
Procesul de comunicare, procesul comunicativ sau actul comunicativ, este transmiterea efectivă a a mesaj printr-o canal de comunicare de la un expeditor la un receptor. Adică este circuitul complet al comunicare efectiva, în orice zonă în care poate apărea.
Comunicarea este un proces de schimb de informații care este tipic pentru creaturi vii. Unul dintre modurile în care se realizează este prin a limba, așa cum facem exclusiv Oamenii.
Cu toate acestea, poate fi produs și în alte moduri, cum ar fi prin semnale chimice, la fel ca organisme microscopice, sau prin intermediul sunete nearticulat, așa cum fac păsările cu cântecul lor. Prin urmare, nu trebuie să confundăm capacitatea de a comunica cu capacitatea de a face acest lucru într-un anumit mod.
Astfel, în oricare dintre scenariile pe care le-am menționat, se realizează un act comunicativ. Cu alte cuvinte, este transferat informație de la o ființă vie la alta, printr-o metodă specifică și în condiții specifice care o facilitează sau o împiedică. Ele au de-a face atât cu indivizii implicați, cât și cu mediul.
Aceste instanțe care intervin în acest proces sunt cunoscute ca elemente de comunicare. În funcție de acestea, putem vorbi de procese de comunicare unidirecționale (informația rulează doar într-o singură direcție) sau bidirecțională (informația vine și pleacă).
Elemente de comunicare
Comunicarea se realizează după un circuit specific, în care intervin aproape întotdeauna aceleași elemente, în funcție de modul în care se produce și de tipul comunicării. comunicare despre care vorbim. Prin urmare, analizând elementele comunicării, putem evalua și modul în care se produce.
Aceste elemente sunt:
- Transmiţător. Acel individ care inițiază procesul de comunicare și, prin urmare, codifică mesajul în funcție de abilitățile și dorințele sale, în funcție de caz. Acesta este întotdeauna punctul de plecare al circuitului, deși este posibil ca emițătorul și receptorul să-și schimbe rolurile continuu, alimentându-se unul pe celălalt așa cum facem noi într-o conversație. Ne putem gândi la emitent ca fiind persoană care începe să vorbi, ca un lector în fața unei mulțimi sau a unei gazde radio, dar și a unui câine care mârâie la altul, sau a unei pasări care cântă pentru a atrage o femelă.
- Receptor. Persoana căreia i se adresează mesajul expeditorului, adică care îl primește și deci îl decodifică, îl interpretează, deduce într-un fel ce vrea să spună. Această poziție nu este pasivă, ci necesită atenția destinatarului și voința acestuia. Poate fi schimbată adesea cu expeditorul, astfel încât să existe reciprocitate în comunicare. Exemple de destinatari sunt cei care ascultă un alt câine vorbind, publicul de la o conferință, care își pornește radioul pentru a auzi vorbitorul, sau câinele la care mârâie un alt câine, sau o pasăre femelă atrasă de cântecul unui mascul.
- Canal. Canalul este mediul fizic prin care se stabilește comunicarea și care la rândul său poate prezenta elemente care o facilitează sau o împiedică, cunoscute sub numele de zgomot sau ca obstacole sau bariere de comunicare. Mediul nu are de-a face cu emițătorul și receptorul, ci cu vehiculul fizic al mesajului, cum ar fi undele sonore în aer când vorbim sau când un câine latră sau o pasăre cântă, dar și undele hertziene pe care le primește radioul nostru pentru a putea asculta crainic, sau paginile tipărite ale unui ziar, de exemplu.
- Cod. Codul este ansamblul de reguli care îi permite receptorului să înțeleagă mesajul emițătorului și să-l înțeleagă, fie prin utilizarea unei limbi, așa cum facem noi atunci când vorbim, fie prin acea înțelegere oarecum misterioasă a mesajelor. animalelor. Fiecare limbă pe care o vorbim este coduri, care ne permit să codificăm și să decodificăm mesajele pe care le emitem și le primim, dar și cod binar al calculatoare ce folosim pentru a ne trimite e-mail-uri, sau frecvențele modulate pe care le primește dispozitivul nostru radio și care ne permit să ne acordăm postul pe care îl dorim și nu altul.
- Mesaj. În cele din urmă, mesajul este informația pe care expeditorul o trimite receptorului, oricare ar fi acesta. O instrucțiune, o prelegere, un avertisment, o invitație de a reproduce, o relatare a ceva ce s-a întâmplat, toate pot fi mesaje, atâta timp cât un emițător le codifică și le transmite, iar un receptor le primește și le decodifică.
Exemple de procese de comunicare
Exemple de procese comunicative sunt cele mai cotidiene situații posibile:
- Când sunăm un prieten prin telefon, schimbăm cu el rândul de a trimite și primi mesaje, prin impulsuri telefonice pe linie privată.
- Când trimitem un e-mail către a Afaceri trimițându-le CV-ul nostru, ne bazăm pe un destinatar în cadrul acestuia pentru a obține și decoda documentul nostru, pentru a aplica pentru un loc de muncă.
- Când citim o carte scrisă de un autor străin, suntem destinatarii mesajului pe care l-a scris el și pe care alții l-au recodat pentru noi (traducătorii). Acest tip de comunicare este unidirecțională.
- Când pisica noastră miaună la noi în bucătărie, înțelegem că ne cere mâncare, ceea ce arată că comunicarea nu are loc doar între ființe capabile să articuleze un limbaj.
- Când detectează picătura de gem pe care o aruncăm în eu de obicei, imediat furnica le transmite surorilor ei un mesaj chimic pe care sunt capabile să-l perceapă și pe care se reproduc de la una la alta până când alertează colonia și pot merge să salveze prada găsită de prima.