Vă explicăm ce este un mesaj, posibilele conținuturi ale acestuia și celelalte elemente ale comunicării. De asemenea, tipurile de comunicare.
Care este mesajul?
În Științe ale comunicării, mesajul este ceea ce vrem să comunicăm, adică conținutul pe care emițătorul dorește să-l transmită receptorului. În ceea ce privește restul elementelor de comunicare, mesajul este ceea ce cod codificat și transmis de către canalPe scurt, este chiar obiectul comunicare.
Mesajul constă dintr-un anumit tip și cantitate de informație, reprezentat în diferite moduri și prin diferite medii. Conținutul său poate fi de la a Descriere a lumii reale, la o interjecție emoțională sau o încercare de a influența conduce a receptorului; iar in functie de caz ne vom afla in prezenta unor scopuri de comunicare diferite.
De asemenea, este obișnuit să numim un mesaj sistemului de suport sau prezentare a informațiilor transmise, așa cum facem atunci când trimitem un „mesaj text” (SMS) sau chiar un mesaj legat de o piatră. În aceste cazuri, însă, ne referim din punct de vedere metonimic la suportul de hârtie sau electronic în care este conținut mesajul.
Elemente de comunicare
În afară de mesaj, care joacă un rol central în fiecare act de comunicare, există și alte elemente fundamentale ale comunicării, precum:
- Expeditorul. Cel care inițiază transmiterea informațiilor prin codificarea unui mesaj în limbă și trimiterea acestuia prin canalul disponibil către receptor. În funcție de competența lor comunicativă, mesajul va fi mai mult sau mai puțin clar pentru cei din urmă.
- Receptorul. În mod logic, el este cel care primește mesajul, și are sarcina de a-l decoda pentru a-l interpreta corect. Competența lor comunicativă intră în joc și atunci când vine vorba de înțelegerea completă a informațiilor primite.
- The cod. Care nu este altceva decât sistemul de reprezentare prin care este reprezentat mesajul. O limbă este un cod, dar la fel este și binar sau morse. Evident, pentru ca comunicarea să fie eficientă, atât expeditorul, cât și destinatarul trebuie să partajeze același cod.
- The canal. În acest sens, se referă la mediul fizic utilizat pentru transmiterea informației, indiferent de codul utilizat. Astfel, de exemplu, atunci când vorbim folosim unde sonore în aer; în timp ce, atunci când trimitem un mesaj telefonic, folosim același aer brăzdat de undele radio electromagnetice. În funcție de faptul că canalul are mai multe sau mai puține interferențe (zgomot), mesajul poate fi transmis mai mult sau mai puțin clar.
Tipuri de comunicare
În funcție de elementele de bază implicate în aceasta, putem clasifica orice formă de comunicare pe baza următoarelor criterii:
- Comunicare verbală și non-verbală. În funcție de faptul că folosim un cod lingvistic (adică o limbă) sau nu, putem distinge între:
- Comunicare verbala. Folosește cuvinte și semne lingvistice articulat.
- Comunicare nonverbală. Utilizați alte tipuri de semne, cum ar fi așa-numitul „limbaj corporal” sau proxemică.
- Comunicare interpersonală sau masiv. În funcție de numărul de interlocutori care există, putem vorbi de o comunicare interpersonală (un emițător și un receptor, alternând aceste roluri pe rând) sau o comunicare de masă (un emițător și mulți receptori). În acest din urmă caz, putem distinge și între:
- Comunicarea publică. Când grupul de receptori este deschis, adică se poate alătura cine dorește.
- Comunicare privată. Când grupul de destinatari este închis și nimeni nu se poate alătura liber.
- Comunicarea auditiva, vizual sau senzoriale. În funcție de tipul de canal ales pentru a comunica, putem distinge între comunicarea care implică simțul auzului (auditiv), cum ar fi vorbeste, cel muzică sau sunetul telefonului; comunicare care necesită participarea vederii (vizual), cum ar fi scrisul; și comunicare care implică atingere (senzorială sau kinestezică), cum ar fi limbajul afectiv.
- Comunicare reciprocă sau unilaterală. În funcție de faptul că rolurile emițătorului și receptorului alternează (reciproc) sau rămân (unilaterale), putem distinge între aceste două forme de comunicare. În mod ideal, o conversație ar trebui să fie reciprocă, deoarece fiecare persoană va vorbi și va asculta pe rând; În timp ce acordul la un program radio este neapărat unilateral, deoarece putem primi doar semnalul și asculta cranicii.