Vă explicăm ce este împuternicirea în zona de afaceri, la ce probleme răspunde și care sunt avantajele acesteia.
Într-o companie, împuternicirea oferă mai multă autonomie lucrătorilor.Ce este imputernicire?
Termenul "Imputernicire", Din engleza putere („Putere”) ar putea fi tradus în spaniolă ca „empowerment”, un cuvânt foarte la modă în vremurile de luptă pentru revendicările sociale privind egalitarismul, mai mult sau mai puțin echivalent cu „empowerment” sau „empowerment”. Cu toate acestea, în zona de Afaceri, această expresie se referă la un sens total diferit.
În administrarea afacerilor, Imputernicire o Împuternicirea organizațională este o tendință în managementul Resurse umane care propune împuternicirea subordonaţilor şi muncitorii. Obiectivul său este să spargă schema tradițională a conducerii verticale, în care un șef își asumă frâiele tuturor, iar ceilalți se limitează la îndeplinirea ordinelor sale.
O companie care își împuternicește lucrătorii, pe de altă parte, le oferă acestora autonomie, capacitate de decizie, autoritate și conducere. În acest fel, ei pot rezolva problemele de lucru în mod creativ, flexibil și autonom, fără a trebui să mizeze pe aprobarea constantă a superiorilor lor.
Nu este vorba despre desființarea ierarhiei Afaceri sau să te descurci fără șefi, ci să construiești lucrători și subordonați mai creativi, productivi și de calitate superioară, într-un model de afaceri descentralizate și debirocratizat. Este un angajament față de agilitate și diversitate, în loc de centralizare de poate sa cine face procesele, deoarece toate modificările trebuie aprobate de un superior.
Problemele companiilor tradiționale
Lumea corporativă caută formula potrivită pentru a crește productivitate Y eficiența costurilor, fără a diminua calitatea și talentul uman în acest proces. Împuternicirea apare ca răspuns la principalele probleme cu care trebuie să se confrunte companiile tradiționale în ceea ce privește resursele umane, care sunt:
- „Epuizarea” muncitorilor.A face față unei munci repetitive și lipsite de importanță, a respecta ordinele și deciziile altuia fără a simți vreodată că munca prestată are o legătură cu viața cuiva, duce la o situație de productivitate scăzută și foarte scăzută. angajament cunoscut ca "ars„(Din englezi” pârjolit”).
- Birocratizarea proceselor. Ceva prezent în mod deosebit în organizatii public sau semipublic, este încetinirea proceselor. Lucruri simple și agile care ar putea fi făcute în cel mai scurt timp vremeAcestea durează o veșnicie din cauza cerințelor formale, a treptelor de mijloc și a formelor de birocrație care nu sunt doar neproductive, dar oferă și un fals sentiment de control.
- Urgentul nu dă timp importantului. Pe cât de simplu pare: nu există timp. Procesele se acumulează în așteptarea rezolvării lor, iar muncitorii acumulează doze semnificative de frustrare, care în cele din urmă le afectează angajamentul față de muncă, pentru că în lipsa unor soluții reale, detașarea este o modalitate de a nu suferi din cauza muncii.
- Verticalitate și invizibilitate. Atât pentru greșeli, cât și pentru succese, șefii tradiționali sunt singura față vizibilă a echipelor și absolut totul cade asupra lor, întrucât autoritatea lor în echipă este de necontestat. Acest model vertical și inflexibil construiește muncitorii Lipsiți de încredere, confuzi în ceea ce privește performanța lor și trăiesc rezolvarea problemelor pe care altcineva le creează.
- Lipsa perspectivelor de promovare. Deoarece taxele sunt distribuite în organigrame Foarte verticală și foarte strictă, urcarea în companie devine o misiune imposibilă, care presupune plecarea unei verigi intermediare pentru ca unul de jos să le ia locul. Acest lucru subminează și sentimentul de apartenență al angajaților.
Avantajele împuternicirii
Împuternicirea organizațională implică o serie de schimbări semnificative în modul în care se fac lucrurile în companie, care are următoarele beneficii:
- Angajament ridicat al lucrătorului. Oamenilor le place să creeze, să rezolve, să conceapă și să fie recunoscuți pentru asta. Când se întâmplă acest lucru, lucrătorii se simt luați în considerare, apreciat și luate în considerare, ceea ce îi menține foarte motivați.
- Îmbunătățiri ale productivității. Contrar credinței populare, o structură mai relaxată și mai flexibilă face adesea posibilă o mai bună adaptare la Probleme și gestionați procesele mai eficient decât unul stagnant, greu și rigid.
- Instruire constanta angajatului. Nu doar prin studii formale și cursuri un angajat crește într-o companie, ci și pe măsură ce își asumă noi responsabilități cu succes, învățând astfel să facă mult mai mult decât ceea ce se cere strict în funcția sa și deschizând perspective de promovare.
- Luarea deciziilor eficient. Deoarece funcțiile de conducere nu sunt de obicei acolo pentru a supraveghea procesul în persoană, un avantaj al împuternicirii este acela de a oferi lucrătorilor o voce, astfel încât să poată contribui la managementul afacerii, în loc să se simtă întemnițați într-un proiect pe care alții îl gestionează în numele lor.