• Ce este comunicarea orală?
• Caracteristicile comunicării orale
• Elemente de comunicare orală
• Tipuri de comunicare orală
• Exemple de comunicare orală
• Comunicare orală și scrisă

Vă explicăm ce este comunicarea orală, caracteristicile, tipurile, elementele și exemplele acesteia. De asemenea, ce este comunicarea scrisă.

Astăzi luăm de la sine înțeles, dar comunicarea orală a fost esențială pentru supraviețuirea noastră.

Ce este comunicarea orală?

Comunicarea orală este transmiterea informație între doi sau mai mulţi indivizi prin vorbeste iar din cod contemplat într-o idiom. Este în general opus comunicare scrisă, în care informația este înscrisă pe un suport material pentru a rezista trecerii timpului.

Comunicarea orală este probabil cea mai timpurie formă de schimb de informații a speciei noastre, având originea în însăși invenția limba verbal.

Elementul său fundamental este vorbirea, care constă în utilizarea aparatului nostru de vorbire (și a unei părți a sistemului respirator) pentru a produce un lanț de sunete articulate în diferite puncte de-a lungul aer spre exterior, prin participarea diferitelor părți ale noastre anatomie: limba, buzele, dinții etc.

Cu toate acestea, vorbirea nu ar putea exista fără omologul său, limbajul, care conține codurile mentale necesare pentru a converti un lanț articulat de sunete în semne lingvistice, adică în informații recognoscibile. Astfel, împreună, limbajul și vorbirea, alcătuiesc un enunț sau un act de vorbire, adică materializarea unei porțiuni de informație codificată după normele limbajului.

Mulți filozofi și istorici sunt de acord că marea capacitate de comunicare orală a speciei noastre a fost un factor determinant în succesul ei biologic și la începutul civilizației noastre, deoarece ne permite să atingem niveluri de organizare mai vaste, complexe și profunde decât oricare altă specie. cunoscut. În plus, permite transferul și conservarea informațiilor foarte eficient, de la o generație la alta.

Caracteristicile comunicării orale

Comunicarea orală se caracterizează prin următoarele:

• Folosește undele sonore, adică sunetul propagat într-un mediu fizic (aerul, de exemplu) pentru a transmite informații de la un difuzor la altul.
• Este efemeră și imediată, adică se estompează în timp, deoarece undele sonore trec și nu se păstrează în aer. Ceea ce s-a spus, cum spune proverbul, „este dus de vânt”.
• Este față în față și direct, ceea ce este derivat din punctul anterior, și înseamnă că necesită prezența simultană (spațială și temporală) a interlocutorilor. Este imposibil să vorbești cu cineva din cealaltă parte a lumii (cel puțin nu fără ajutorul vreunui artefact sau tehnologie), sau cu cineva care a existat în secolul al XV-lea.
• Este de natură socială, adică leagă interlocutorii și le permite să creeze diferite tipuri de legături sociale. Toate comunitate Omul are propriile mecanisme de comunicare și un cod care răspunde modului său de a gândi și de a vedea lumea.
• Are elemente de susținere, care nu fac parte din limbaj, cum ar fi gesturile sau contextul. Acest lucru contribuie la faptul că nu poate fi gândit în afara momentului specific în care apare.
• De obicei, este improvizată și, de asemenea, mai colocvială, mai puțin formală și rigidă, deși există și ocazii când tinde spre contrariul, cum ar fi atunci când susțin o prelegere.
• De obicei, este bidirecțională, adică emițătorul și receptorul își schimbă de obicei rolurile, ceea ce permite informațiilor să vină și să treacă între ei după bunul plac.
• Permite rectificarea, deoarece atunci când interlocutorii sunt prezenți, termenii comunicării pot fi întotdeauna clarificați, neînțelegerile explicate, adaugă informațiile necesare și garantează astfel că informațiile au fost înțelese. Acest lucru nu se întâmplă, însă, când citiți a text, în care suntem singuri în fața celor scrise.

Elemente de comunicare orală

Comunicarea orală constă din două tipuri de elemente, care sunt:

Elemente lingvistice. Cele care sunt tipice limbajului verbal, cum ar fi:

• A canal, care sunt undele sonore care transportă sunete.
• The mesaj care contine informatiile transmise.
• The cod sau idiom care le codifică și le decodifică pentru a crea un sistem comun de reprezentare între emițător și receptor. Dacă cineva nu vorbește aceeași limbă, de exemplu, comunicarea este imposibilă.
• Interlocutorii, adică un emițător (care codifică mesajul) și un receptor (care îl decodifică) și care în mod normal își schimbă rolurile.

Elemente extralingvistice.

• The context, adică timpul și spațiul în care se desfășoară conversația și care pot pune anumite provocări de comunicare sau pot împiedica înțelegerea mesajului.
• Gesturile și elementele pragmatice, care nu au legătură cu ceea ce se spune, ci cu modul în care se spune, ce chip face, ce se face cu mâinile, cât de aproape se spune de celălalt și un întreg set de informații care nu fac parte din limbaj, dar modificând semnificativ informațiile transmise.
• Capacitățile personale ale fiecărui interlocutor, adică capacitatea personală și particulară de a comunica: funcționarea anatomiei, competența lingvistică, pregătirea lingvistică etc.

Tipuri de comunicare orală

În general, comunicarea orală poate fi clasificată în:

• Comunicare orală spontană, informală, ocazională, liberă și improvizată, în care elementele extralingvistice devin mai relevante și ceea ce s-a spus poate fi organizat într-un mod mai mult sau mai puțin haotic. Așa se întâmplă, de exemplu, într-o conversație la bar.
• Comunicare orală planificată, formală, organizată, pregătită și care se desfășoară conform unor mandate prestabilite, mai stricte și mai exigente, ceea ce necesită o concentrare mai mare pe elementele limbajului. Asta se întâmplă, de exemplu, într-o clasă de master.

Exemple de comunicare orală

Următoarele situații sunt exemple de comunicare orală:

• O conversație între mai mulți prieteni într-un restaurant.
• O prelegere susținută de un cercetător la un institut.
• O clasă de master susținută de un profesor într-o clasă.
• O întâlnire romantică în care două persoane încearcă să se cunoască.
• O dezbatere publică între doi candidați la președinție.
• O ceartă aprinsă între doi oameni de pe stradă.
• O rutină de stand up comedy locuiește într-un bar.
• O piesă în care actorii își recită discursurile în fața publicului.

Comunicare orală și scrisă

Spre deosebire de comunicarea orală, comunicarea scrisă este o tehnologie inventată de specia noastră, pentru a satisface nevoia de a stoca informații în timp. Constă într-un fel de inscripție pe un material fizic sau nepieritor, realizată conform codului de reprezentare al unei limbi.

Adică pe o suprafață se fac semne de un fel, astfel încât o altă persoană (sau sine cu altă ocazie) să le poată revizui și să recupereze informațiile codificate în mărcile grafice. Acest lucru se poate face în moduri diferite, deoarece există diferite tipuri de scriere, dar, în general, toate răspund la același lucru:

• Păstrați informațiile astfel încât să poată fi recuperate (citite) vizual în alt moment sau loc.
• Dirijați informațiile către un public mult mai larg și mai dispersat decât ceea ce ar fi permis prin comunicarea orală față în față, așa cum este permis de mesajele publice, ziare etc.
• Planificați și organizați mesajul pentru a vă asigura că receptorul captează informațiile dorite în modul dorit, deoarece expeditorul cu siguranță nu va fi prezent atunci când se va întâmpla acest lucru.

Scrisul este una dintre cele mai revoluționare tehnologii din existența umanitatea, atât de mult încât invenția sa este considerată sfârșitul Preistorie, întrucât din acel moment s-au putut avea izvoare trainice care să povestească evenimentele petrecute.