Vă explicăm ce este eficiența și care sunt diferențele acesteia cu eficiența. De asemenea, ce este eficacitatea și exemple de eficacitate.
Ce este eficienta?
Potrivit Dicționarului Limbii Spaniole al Academiei Regale Spaniole, eficacitatea ar fi calitatea a ceva care produce efectul dorit sau scontat, pentru care, totuși, se recomandă utilizarea eficienței vocale sinonime. Este un concept legat și de eficiență, mai ales în lumea corporativă și de afaceri, în care este adesea subliniată distincția dintre toți acești termeni, cunoscută sub numele de „Trei Eseuri ale Administrației”.
În linii mari, putem defini eficacitatea ca fiind gradul de realizare a obiectivelor stabilite dinainte ca un obiect, o procedură sau chiar un persoană. Astfel, ceva este eficient atunci când din el se obține rezultatul așteptat, indiferent de modul în care a fost obținut sau dacă a existat o modalitate mai bună de a-l obține.
Eficiența este o valoare în majoritatea domeniilor profesionale și sociale ale cultură, chiar și atunci când implică metode neortodox.
Diferența dintre eficiență și eficiență
În timp ce prin eficiență înțelegem capacitatea unui obiect, persoană sau procedură de a atinge obiectivul propus, fără a acorda atenție mijloacelor sau resurselor folosite pentru acesta, dacă au existat modalități mai bune sau costul de a atinge respectivul obiectiv. obiectiv reprezintă, eficiența este înțeleasă ca ceva similar, dar mai dezirabil: este capacitatea aceleiași entități sau proces pentru a obține rezultatele propuse, dar de data aceasta folosind cele mai bune mijloace posibile.
Aceasta înseamnă că o procedură poate fi eficientă, dar costisitoare, brutală sau greoaie, dar nu contează pentru că până la urmă își atinge întotdeauna obiectivul; În timp ce o procedură eficientă va fi una care își atinge întotdeauna obiectivul într-un mod care este și economic, potrivit sau convenabil, în funcție de zona în care se află, desigur.
Eficacitatea
Când vorbim de eficacitate, mai ales în domeniul administrativ, ne referim tocmai la echilibrul dintre eficacitate și eficiență, adică la obținerea unui rezultat în funcție de capacitățile pe care le presupune cazul concret. Eficacitatea este adesea înțeleasă ca uniunea dintre eficacitate și eficiență, adică ca panorama ideală a situației, sau ca apropierea pe care o putem realiza într-o procedură sau prin folosirea unui obiect.
Astfel, relația dintre acești trei termeni poate fi considerată după această formulă:
Eficacitate + Eficiență = Eficacitate
Adică, calculul eficienței și eficacității unui proces ne permite să înțelegem, chiar și într-o panoramă generală, funcționarea ideală a procesului sau a sistem în care este introdus. Prin urmare, ar fi imposibil să fii eficient fără a obține mai întâi performanțe bune în ceea ce privește eficacitatea și eficiența.
Exemple de eficacitate
Un exemplu simplu de eficiență (dar și eficiență și eficacitate) ar putea fi extragerea aurului dintr-o mină, să spunem.
Eficiența minei are de-a face doar cu faptul că într-adevăr există aur în interior și că acest aur poate fi extras la suprafață într-un mod concret, fără a se opri în tipul de exploatare sau materialele necesare.
În schimb, eficiența sa are de-a face cu cost extracția aurului menționat, cu personalul implicat, cu vreme de care este nevoie pentru a o elimina și alte variabile similare care determină cât de convenabilă este procedura de minerit în acel caz specific și care ne permite să evaluăm dacă vor exista alte metode mai bune (mai eficiente), cum ar fi utilizarea explozivilor, roboților, etc.
Iar eficacitatea sa, în final, ar fi evaluată anual sau semestrial, în funcție de cât de des ar scădea Profiturile mina, odată ce eficiența ei a fost evaluată și eficiența sa luată în considerare (precum și alte posibile căi de îmbunătățire).