Dacă o boală acută sau prevenirea bolilor necesită utilizarea de medicamente, oamenii vor supra-sursa aceste medicamente farmacii. În Germania, există atât farmacii pentru vânzare cu amănuntul, cât și pentru corespondență, care vând medicamente cu prescripție medicală și fără prescripție medicală.
Ce sunt farmaciile?
Termenul farmacie include acele locuri unde medicamentele și alte dispozitive medicale sunt vândute clienților. De asemenea, farmaciile testează medicamentele și le fabrică singure la scară mică. Întrucât sarcina principală a acestor facilități este de a aproviziona populația cu produse farmaceutice, numai farmaciștii autorizați de stat au voie să le opereze.
Personalul clasic include, de asemenea, asistenți farmaciști, PTA, ingineri farmaceutici și, în unele instituții, cursanți. Originile farmaciei pot fi găsite în regiunea Damasc, unde în secolele VIII și IX, unii dealeri de condimente au adăugat medicamente în gama lor și au lucrat îndeaproape cu călugări vindecători. În Europa, abia în secolul al XIII-lea a fost separată profesia de medic și farmacist. Drept urmare, farmaciile s-au dezvoltat sub forma care poate fi găsită în multe orașe astăzi.
Cerințele legale pentru deschiderea și funcționarea unei farmacii sunt reglementate în diverse domenii. Acestea includ Legea privind medicamentele și Regulamentul de funcționare a farmaciei. Acestea se aplică farmaciilor cu amănuntul din orașe, precum și pentru farmaciile de comandă prin poștă din Germania.
Farmacii locale și staționare la fața locului
Farmaciile locale sau farmaciile cu amănuntul se referă la unitățile cu trafic de clienți unde medicamentele sunt oferite spre vânzare pe site. Achiziția are loc direct pe site, ceea ce este posibil în majoritatea orașelor din Germania. Doar în comunitățile mici nu puteți găsi întotdeauna propria farmacie.
Identificarea farmaciilor
Pentru a face farmaciștii direct recunoscători pentru clienți, utilizează un logo uniform în toată Germania. În acest logo, litera A este în roșu pe un fundal alb. Un bol de medicamente și șarpele Aesculapian sunt de asemenea încorporate în scrisori. Designul acestui logo, care este încă folosit astăzi, se întoarce la Fritz Rupprecht Mathieu și datează din 1951.
Inițial, a fost folosit doar în Germania de Vest ca identificator uniform. Odată cu reunificarea Germaniei, toate instituțiile din Germania de Est au adoptat în cele din urmă simbolul distinctiv. În farmaciile locale, acesta este de obicei plasat într-o formă vizibilă la intrare sub formă de tablă publicitară sau semn.
Reglementări legale pentru farmacii
Cerințele legale pentru farmaciile locale sunt reglementate în regulamentul de funcționare al farmaciei. În plus, există Legea privind medicamentele obligatorii. Printre altele, acestea stipulează că un farmacist certificat de stat trebuie să fie prezent la fața locului. Numai timp de patru săptămâni pe an, în caz de vacanță sau boală, acest lucru poate fi reprezentat de personalul de specialitate. Dacă este necesară o perioadă mai lungă de reprezentare, reprezentarea trebuie să fie preluată de un farmacist certificat de stat.
Avantajele și dezavantajele farmaciilor de comenzi prin poștă pe Internet
În comparație cu farmaciile pentru comenzi prin poștă, consultanța clienților la facilitățile locale este adesea mai extinsă. Sarcina farmaciștilor și a angajaților lor este de a educa clienții despre efectele secundare ale medicamentelor. În plus, interacțiunile cu alte medicamente ar trebui recunoscute și comunicate. În special în ceea ce privește produsele fără rețetă, sunt deseori utile sfaturi personale și ample atunci când cumpărați un produs, deoarece nu există o rețetă pentru medicamente de la un medic.
Un alt avantaj este că, de obicei, medicamentele solicitate sunt de obicei în stoc și pot fi cumpărate și luate imediat în caz de boală acută. Multe farmacii comandă produse care nu sunt în stoc într-o zi și le livrează gratuit cumpărătorului. Timpul de așteptare se ridică, de obicei, la maximum o zi lucrătoare. Pe lângă vânzările de medicamente pure, multe farmacii oferă servicii suplimentare. Acestea sunt parțial gratuite sau sunt asociate doar cu costuri reduse. Serviciile clasice includ măsurarea tensiunii arteriale și a nivelului de zahăr din sânge, sfaturi despre truse de prim ajutor și vaccinări, precum și închirierea de ajutoare medicale.
Dezavantajul de a cumpăra în unități locale în comparație cu cumpărarea online de la o farmacie pentru comenzi prin poștă este costul medicamentelor. Economii de prețuri de până la 60% sunt posibile pentru medicamentele fără rețetă. În plus, cumpărăturile sunt posibile numai în intervalul obișnuit de deschidere. În afara acestora există un serviciu de urgență în farmacii în orașele mari și districte, care asigură furnizarea de medicamente în afara programului normal de lucru în situații de urgență acută.
Comanda prin poștă farmacii pe Internet
Farmaciile pentru comenzi prin poștă se ocupă de furnizarea de produse farmaceutice exclusiv prin poștă și preiau comenzi online, telefonic sau uneori prin fax. În magazinele online, aceștia oferă atât medicamente cu prescripție medicală, cât și fără prescripție medicală, precum și alte articole legate de sănătate, fitness și bunăstare și le livrează clienților prin poștă.
Reglementări legale pentru farmaciile pentru comenzi prin poștă
Regulamentele de exploatare ale farmaciilor și Legea medicamentelor reglementează faptul că farmaciile pentru comenzi prin poștă trebuie să ofere clienților lor sfaturi extinse atunci când cumpără. Acest lucru se face de obicei prin e-mail, chat sau telefon. Farmaciile pentru comenzi prin poștă pot fi operate numai în Germania, dacă există și o farmacie locală. Situația este diferită dacă farmacia pentru comenzi poștale se află într-o altă țară europeană.
Avantajele și dezavantajele farmaciilor pentru comenzi prin poștă
Un avantaj vizibil al farmaciilor pentru comenzi prin poștă este prețul medicamentelor. În special în cazul medicamentelor fără prescripție medicală, există deseori economii semnificative la cumpărarea online. În cazul medicamentelor eliberate pe bază de rețetă, unele farmacii din străinătate pentru primirea prin poștă oferă bonusuri la răscumpărarea rețetelor, ceea ce permite economii în coplăți. În orice caz, totuși, rețeta originală trebuie trimisă. Unii furnizori preiau costurile de expediere sau le compensează cu valoarea de achiziție.
Discreția la cumpărături este, de asemenea, un avantaj. Spre deosebire de farmaciile locale, nu există contact personal între farmacist și client. În plus, este posibil să cumpărați medicamente în farmaciile prin corespondență în permanență. În loc să mergi la o farmacie locală, cumpărăturile se fac online de pe computerul tău acasă, iar articolele sunt livrate direct la domiciliu. Acest lucru poate fi un avantaj pentru persoanele cu mobilitate restrânsă sau un loc de reședință foarte rural.
Cu toate acestea, timpul de livrare este un dezavantaj în comparație cu farmacia locală. În funcție de tipul de medicament, transportul poate dura câteva zile lucrătoare pentru a ajunge la client. În cazul unei boli acute, această fereastră este adesea prea lungă. Cu toate acestea, timpul de livrare nu este o problemă pentru achiziționarea de medicamente previzibile pentru o cerință regulată.În multe cazuri, consultarea este, de asemenea, mai mică. Trebuie oferit în conformitate cu cerințele legale, dar mulți clienți nu îl folosesc.
Prin urmare, informațiile despre efectele secundare și interacțiunile nu sunt furnizate în fiecare caz. În plus, nu toate farmaciile pentru comenzi prin poștă oferă facturare directă cu compania de asigurări de sănătate pentru plăți suplimentare pentru medicamentele rețetate. În unele cazuri, clienții trebuie să facă acest lucru singuri și trebuie să plătească în avans.
Ar trebui să acordați atenție acestui lucru atunci când alegeți farmacie locală sau farmacie pentru comenzi prin poștă!
Diverse criterii joacă un rol în alegerea unei farmacii. În cazul unei farmacii pentru comenzi prin poștă, este recomandabil consumatorilor să acorde atenție locației sucursalei principale. În Europa, există reglementări în mare măsură uniforme în ceea ce privește protecția cumpărătorului, siguranța și reglementările privind drogurile.
Este posibil ca pregătirile din țări străine mai îndepărtate să nu fie permise în Germania, deoarece nu există teste. Aceste preparate trec de obicei prin vama pe ruta de transport și, în cursul protecției consumatorilor, nu sunt livrate în multe cazuri cumpărătorului. Prin urmare, nu are sens decât să comanzi de la comenzi prin poștă farmacii din Germania și din alte țări ale UE.
Merită să aruncați o privire și pe sigiliile de testare pentru cumpărături online. De exemplu, acestea furnizează informații despre protecția datelor clienților și criptarea datelor de comandă relevante. De asemenea, poate fi util să folosiți recenzii de la clienții anteriori ca ghid. Acest lucru se aplică atât farmaciilor de comandă prin poștă, cât și farmaciilor cu amănuntul.
Oricine are nevoie urgentă de un medicament sau dorește sfaturi intense este la mâinile bune la farmacia locală. Farmaciile online oferă adesea economii de prețuri profitabile prin cumpărarea regulată și previzibilă a medicamentelor.